ブライダルネットの運営会社IBJに直接取材!評判と違う極秘情報とは?後半

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今回の記事はブライダルネット運営会社IBJさんへ直接取材の後半です!

東証一部上場の婚活サイトブライダルネット運営会社IBJさんに無理を承知で取材の依頼、どうせダメだろうと考えました。

しかしなんと!
許可をされて東京本社へ潜入し取材に成功したラスプーチン!運営会社IBJさんの担当者さんに直接聞いた極秘情報とは?

前回に引き続き社員の方に本音で話してもらいました!

(実際に当サイト管理人が訪問し受付にて撮影させていただきました。)

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ブライダルネットの公式サイトを見てみる

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グハハハ!うちでしか見れないブライダルネット(IBJ)の秘密を公開じゃ

後半の質問項目はこちら!

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  1. 他の婚活アプリや婚活サイトと差別化している点や
    ブライダルネットのサービスの強みを教えてほしいです。
  2. 全額返金制度は今後も継続するのか?
    他にも検討しているキャンペーンがあれば教えてほしい。
  3. サービス開始時の機能や大変だったことはありますか?
    ブライダルネットを当初開始して2年半で躍進したきっかけは?
  4. 今後どんな広告展開をしていくのでしょうか?
    街頭宣伝車や宣伝カーなどを利用する事はありますか?
  5. ブライダルネットの社員の方はブライダルネットを利用されたりしますか?
  6. スマホの利用者は増えていますか?
  7. 今後の婚活市場やブライダルネットはどうなるのか?動向や意見を教えて下さい。

前回の続きを早速聞いてみよう。

前回に引き続き株式会社IBJのブライダルネット運営の担当者さんに、バリバリ聞いていきます。途中で今回は部長さんも登場してくるという展開に!

あなたがブライダルネットを利用している、もしくは既に他の恋活アプリや婚活サイトを利用しているのであれば、どんな人と出会えるのか?他とは何が違うのか?

運営会社株式会社IBJさんの中の人にしかわからない事を、婚活ラスプーチンが全部聞いてきました。他には書けないここだけの話が満載です。

それでは前回から引き続き後半戦です!実際に取材した内容を惜しみなく載せていきましょう!

他の恋活プリや婚活サイトと差別化している点や、
ブライダルネットのサービスの強みを教えてほしいです。

ブライダルネットがスタートしたのはITバブルの頃です。
2000年に開始した日本初の婚活サイトですが、
携帯電話が普及し始め、写メールと言うのが流行った時期になります。
ガラケー時代が始まり白黒がカラーになり、
着メロも4和音とかでした。
写メールが革命的でしたね、その時代からスタートしました。

なるほどソフトバンクや光通信と言う会社が登場して、携帯電話が無料で売れて、ネットが爆発的に普及し始めて、パケット代がすごく高くなり学生が親に怒られていた時代ですよね?
そうです、その頃から今に至るまで続いています。

ブライダルネットはそこから16年間も、
婚活のノウハウを積み上げてきていてそれは安全性や実績重視という形で、
間違いなく今に活かされています。

ブライダルネットが何故、
スケールより安心や安全性を重視しているのかと言うと、

1回でも事件や事故があると、
サービスをお使い頂く皆様全員に不安を与えてしまうためです。

何よりも安全性を重視することで
会員様にも安心してサービスを利用頂き、
弊社も方向性を変えずに安心した出会いの場を整備する事で、
出会いのインフラを継続的に提供していきたいと考えています。

前半でも書いているように、
16年も運営していてブライダルネットを通じて事件事故が無かったというのは、
わしにはおよそ見当もつかない位、
企業努力されているんじゃないかと思います。

真面目路線が一番しっくり来た訳ですね。

日本初の婚活サイト、
婚活のリーディングカンパニーとして
長くやってきた答えがそれです。

本人証明についてはお伝えしましたが
他にもプロフィールの写真も
顔がはっきりしている写真のみ使用しています。

動物や風景など人の写真ではなかったり、
帽子被っていて顔が隠れているのもダメですし、
プリクラもダメです。

他の恋活アプリだと犬猫の写真、風景の写真、
加工アプリやフォトショップで
整形した写真をプロフィールにしていますよね。

ブライダルネットさんのユーザーの写真は皆リアルですよね。

はい、

ただ表情や雰囲気は良くしてくださいと言っています。

本人とかけ離れるぐらい補正された写真や、
はっきり顔が見えない写真の掲載をお断りしている理由は、
実際に会った時のギャプを避けるためです。

後は、特に女性に魅力的に感じていただける点でいうと、
男性会員の5割強、 2人に1人が年収500万円以上と、
半数以上が日本の平均年収より高いです。

な、何いーーーーーーーーーーーーっ!?
それは女性には魅力的、
年収500万オーバーの日本人は少ないですよね、

何故そんなに良い会員が集まるのです?

1つの理由としては、
ブライダルネットはフリーターや職についていない男性は登録ができず、
定職に就いた人しか登録できないようにしているからですね。
え?家事手伝いとかもダメなんですか。
ダメです。ちょっと男性には申し訳ないですが、
そういう決まりにしています。

また、会員様のデータでいうと、
男性会員の8割弱が大学もしくは大学院を卒業しています。
これも女性側から見て気になるポイントなのかもしれません。

これにはたまげたわい!

普通に相席居酒屋とか、行って変な男釣り上げるよりも、
よほど現実的でステータスの高い男性が粒揃いのようじゃな。

2.全額返金制度は今後も継続するのか?
他にも検討しているキャンペーンがあれば教えてほしい。

全額返金制度は一時的ではありません。
ずっと続くとも言い切れないのですが継続する予定です。

キャンペーンではQUOカードを抽選でプレゼントしています。
将来実施するキャンペーンはまだわかりませんが、
期間限定のキャンペーンは継続的にやっていこうと考えています。

登録する時に特典があるのが嬉しいのう。

サービス開始時に大変だったことはありますか?
ブライダルネットを当初開始して2年半で躍進したきっかけは?

細かいところは、弊社代表が詳しいのですが
サービス開始時は クレジットカード決済を可能にしたり、
銀行振り込みのネット決済を可能にしたり

システムの改修を積み重ね
利用しやすいサービスにしていくのに苦労したようです。

一番大変だったのは出会い系のサイトとの差別化を進めた事だと思います。

2000年当時と言うのは出会い系サイトや
匿名性の掲示板がありましたが、
本人証明を確認しているところは無かったので、

それを皆様に理解していただいて、
広めていくのは大変だったのではないかと思います。

ユーザーの証明書を1人1人確認しなければいけないのですが、
スタート時、スタッフは当時社長ともう1人しかいなかったので
手作業で全部目視していたと聞いています。

色々山あり谷あり、淘汰の嵐の中、
苦労しながら 婚活サイトを運営していたのが存続している理由ですね。
ブライダルネットは1日にしてならずという事ですね。

今後どんな広告展開をしていくの?
街頭宣伝車や宣伝カーなどを利用する事はありますか?

あまり詳しくは言えませんが、今後検討しているのは動画です。
動画で信長の婚活と言うのがありましたが?
はい、婚活は身構えて始めるものではなくて、
もっと気軽に始めるもの。

あとは人のサポートが大切だと伝えたく製作しました。
婚活というとまだ手が出しにくいイメージがあるので
どうすればその心理的ナードルが低くなるか課題に感じています。

婚活と言うと身構える人や、堅苦しい、恥ずかしい、
人に言えないと考える人は まだ多いと思います。

こういったイメージを変えていきたいです。

なるほど婚活は確かに恋活よりも堅いイメージですよね。
弊社は婚活サイトの他、婚活パーティーや結婚相談所など
婚活に関わるあらゆる分野のサービスを展開していますが、
世の中的に、
その全てのサービスに対する先入観を変えていけたらと思います。

婚活ラスプーチンさんに載せていただいている体験談はすごくありがたいですね。

活動いただいた体験談を世の中にもっと伝えてもらって
婚活ってどういうものか、ブライダルネットってどういうサービスかを
具体的にイメージしてもらえるようになっていくことを期待しています。

ありがとうございます。
ブライダルネットの体験談を見てもらうと分かると思いますが
一番真面目なサイトだというのは確かです。

ブライダルネットの社員の方はブライダルネットを利用されたりしますか?

一部ですが、使っている者はいます。
え?本当ですか、是非詳しく教えて下さい、聞きたいです。
弊社の社員がブライダルネットを利用するには、条件があります。

本気で婚活をしている人、
独身者が使いたいと自己申告してきたら、
まず社内で審査します。

その他は一般会員様と条件は一緒で同額の料金で入会します。
過去の話ですが、

社内でサービスを利用して結婚した社員もいますよ。

それは素晴らしい実績ですね!
あとは、社員のご兄弟の方やご友人が利用され、
結婚されたケースもありますね。
こんな事言うと失礼ですが、
自社でサクラを雇うなど客寄せ行為はしないんですか?
そういったことは一切やっていません。
少しでも試していただければすぐ分かっていただけると思います。
なるほど!
これはその辺のやたらあやしい会員がたくさんいる
出会い系サイトや恋活アプリと違う所ですね。

ブライダルネットの社員さんが、
他社の婚活サイトや恋活アプリを使うのは自由なんですか?

はい、自由です。
なるほど、
それではペアーズのエウレカの人がブライダルネットに参加していて
omiaiの人がブライダルネットに参加してマッチングしたとかあるかもしれませんね。

ガチャ、
その時会議室ではドアが開き女性が入ってきました。

ここでIBJの美人女性部長さんが緊急参戦!

初めまして婚活ラスプーチンです。
(部長さんはなんと女性!婚活に携わる企業だけあって女性が昇進する環境なのでしょう。)

こちらの部長さん、今までいろいろな部署を経験し、

結婚相談所のIBJメンバーズにいた事もあり、

百戦錬磨の男女の婚活成功に導いてきた手練。

そのパリッとした美人部長さんの外見に思わずラスプーチンも緊張!

話はどこまで進んでいるの?
弊社社員もブライダルネットを使っているのかご質問いただいたところです。
(してはいけないヤバい話だったのか? とラスプーチンも一瞬戸惑うが教えてくれました。)
弊社の社員がブライダルネットを使うのはOKです。
独身の社員がいますので、審査をした上でブライダルネットを利用しています。
登録する時は本気の婚活なのかどうか社内審査しています。

先ほどの話の続きですが、
社内の人がどの婚活恋活アプリを使っているのかまでは、
さすがに把握していません。

こういう会社に所属している社員なので、
一般のユーザーさんに比べて 婚活サービスの利用に抵抗ある人は少ないですね。
女性社員なら何名か使っているのを知っています。
うちの会社の○○さんって、
ブライダルネットを使って出会った方と結婚されましたよね。
ああそうですね、他に○○さんのお兄さんとか。
なんですと?!
そんなに社内で自社のサービスを利用して結婚されているのですか!
これは実に興味深く面白い話です。

成果が出ないサービスではそんなこと有り得ませんからね。
では部長さんも来られたところで次の質問させて下さい。

スマホの利用者は増えていますか?

増えていますね。サービスによって異なりますが、
大体パソコンの2~3倍は使っていただいています。

冒頭でもお話ししましたが
他社の婚活・恋活アプリもサービス拡大しているので
スマホユーザーの利用が広がってきています。

他の婚活サイト、恋活アプリなど他社さんから流れてくる人が多いのですか?
そうですね。全員に聞けたわけではないので推測ですが、
アンケートやデータを見ているかぎり、
色々な所を利用してから登録する方は多そうです。
ヤフーお見合いやペアーズその他諸々から来るのですね、
それは何故でしょうか?
恋活アプリと婚活サイトの境目、
婚活と恋活の境目が明確では無かったりするので ユーザーも
どのサービスを利用したらいいか分からないというのが現状です。

婚活と恋活の境目が曖昧なので、
異性と出会えるツールという見方で ひとくくりになっていると思います。

確かに線引きされていませんね。
サイトやアプリを利用してみて、
ここは年齢層が高いな、若い人が多いなとか、 サイトの作りが可愛いとか、
使いながら選んでいくうちに、ブライダルネットに辿り着くのかと。

自分が求めている相手のステータスや
ステージは最初から決めていないと思います。

登録している方が素敵な人、自分と合う人がいそうかどうかは、
ある程度使ってみた後に わかることですからね。

使ってみてわかる、つまみ食いとかかじってみないと、
自分に合うか合わないかわからないですよね。
このサービスはライトな恋活ユーザーが多いとか、
私共のブライダルネットでしたら結婚を意識した
真面目な恋愛をしたいというタイプが集まっていますよ、というのは

初めてサービスを利用するユーザーに特徴が伝わっていないというのが現状です。
そもそもサービスが沢山ありすぎて分かり辛いですよね。

婚活ラスプーチンさんも婚活と恋活を一緒に紹介していただいていますが、
たくさんのサービスを使ったことがある婚活ラスプーチンさんでも
判断が難しいということですよね。

バラバラになっていますね、
Omiaiさんもペアーズさんも恋活と婚活がごちゃ混ぜです。

とりあえず出会える所を厳選してはいますが、
ブライダルネットさんなら婚活とバシッと明確になっていますけどね。

婚活ラスプーチンさんでも境目が明確でないのであれば
他のユーザーさんはもっとわからないと思います。
痛い言葉、しかし真摯に受け止めます!
しかし最近本当に恋活婚活多くなりましたね。
特にこの2、3年でマーケットが急速に拡大し激変しました。

ただ、ある程度信頼のある会社が恋活・婚活分野に
サービス拡大するとユーザーの抵抗感も減っていきますし、
サービスを理解していただくという意味でも、悪くない流れなのかと思います。

先ほどもその話をしていました!
スマホの普及率が高まったのも良い事ですね。
昔、スマホが無い時代は家に帰ってからさあやるぞとパソコンを開きましたが、
今では空いた時間や待ち合わせの間、
通勤途中の電車内でもスマホで、相手が探せますからね。

今後の婚活市場やブライダルネットはどうなるのか?動向や意見を教えて下さい。

他サービスとの差別化を進めて、
より分かりやすく伝えていくことが課題だと思います。

現状どの婚活恋活のアプリ、
サイトが自分に合っているのか
多くのユーザーには使ってみないとわからないのが事実です。

ブライダルネットは女性が有料なので業者やサクラが居ない
安全なサービスだったとしても他の婚活サイトや恋活アプリを使って、
比較してみないとわからないと思います。

わかっていて使うのであればいいのですが、
安全かどうかをユーザーもわからないまま使っています。

ブライダルネットが安全性を重視した出会える環境だという事、
確かにまだまだ伝えきれてないですね。
はい、私もブライダルネットさんでは変な人に会った事がありません。
Facebook連携で無料会員できるようなアプリでは遭遇したことがあります。

やりとりしていていきなりブログ見せられて
その後他のサイトに誘導されて、
1通メールを送るのに5000円かかるサイトに誘われてやりとりするように言われました。

完全に悪質な業者ですね。
ブライダルネットさんではそんな事はありますか?

ブライダルネットではそのような苦情事例が無いですね。
安全管理を徹底されているんじゃな。
他のサービスで何か悪い事例など聞いたことはありますか?
普通、婚活でも恋活でもむやみにすぐに会いたがる人はいないと思います。
真面目な方だとすぐ会いたいと言われても怪しいとは思わないのでしょう。

上手くいったな、気に入ってもらえたな、
くらいに思っていて、
会ってみたら勧誘の方だったというのはあるかもしれません。

ただ、婚活全体的にそう思われてしまうとイメージが悪くなってしまうので
真剣に相手を探す会員様がより多く集まるような運営、
ルールを徹底して 業界の信頼性を上げていかないといけないと思っています。

そういう目的の人は恋活アプリや婚活アプリですと無料なものもあるので 活動しやすいでしょうしね。
上手くいけば無料でお客さん獲得できるので、
無料アプリはいい営業方法ですよね。

恋活アプリに登録している人で真剣な出会いを求めている人も多くいると思いますが、
リスクについて理解した上で使うのか、
それとも弊社サービスのように安全性を重要視するか、
的確に選択してもらうように、何か良い情報整理が出来たらいいなと思います。

実態に基づいた評判とか、
評価をネット上にどんどん情報として提供する、
それを検討中のユーザーが見て選択してもらえると良いと思います。

なるほど、取捨選択できる情報がますます必要なんですね!
当サイトでしっかり情報発信していきます。

話は変わりますが、
機能性の面でIBJさんはブライダルネットを使いやすくしていますか?

婚活以外の業種さんが恋活婚活サービスに参入され、
マーケットが拡大し弊社の認知度も上がっていっています。

昔はWEBに慣れていた人がパソコンで婚活サイトを使っていましたが、
今では手軽なスマホやアプリが一般化してきたので、
いろいろな人が サービスを利用するようになりました。

その為、何がどんな機能なのかを
すぐ分かるような人ばかりが、サービス利用している訳では無いのです、

例えば履歴の消し方や、
パスワードの設定方法が分からない人など
細かい設定が分からない人も出てきています。

ですので、より使いやすくして
ストレスを無くしていく事は大事だと思っています。

新しく出てきた恋活アプリは使いやすさを重視しているものが多く
初めてでも触ればわかりやすい、
操作しやすいと思うことは多々あります。

そういった点では弊社もまだまだなところがあります。

なるほど、
単純でシンプルな操作でできるアプリがまさにそうですね。
Tinderさんとかが簡単です。
はいTinderさんのように直感的に出来るアプリは近年増えてきています。

そういったサービスが当たり前になってくると、
出会える、出会えない、安全かどうかでは無く、
単純に使いやすさで ユーザーがサービスを選ぶことも多くなってきますよね。

あまりゴテゴテしていないサイトやアプリでは無くて、
簡素な作りの方が良いという事でしょうか?
使いやすさだけが大事なわけではないのですが、
あくまで最初の段階では重要なのかと思います。

出会うためのサービスが徐々に一般化しつつあるので、
サービス登録のしやすさやサイトの使いやすさは当たり前として、
どんなサービスかを正確な情報を持って選んでいただくことが大事ですよね。

例えば彼氏や彼女が欲しいレベルの人もいると思いますが、
そういう方も登録されていますか?
すぐの結婚を求めていなくても、
将来を真面目に考えられる人と出会いたいという方は、
登録いただけていますね。
先ほども聞いたのですが、
本人確認をかなり厳しくやってらっしゃるんですよね?

他のサイトでは私が顔写真と他人の免許証を持っていても
年齢しか確認しません。 全部隠しても登録できてしまうのです。

本名が正しいかどうかチェックされませんね。
他の所数十社もやりましたけど女性アカウントで登録できますし、
イニシャルでも登録できますね。

そうですね。
ブライダルネットでは氏名や性別を偽って登録することはできません。

例えば、渡邊と言う名字が渡辺になっているだけでNGです。

面倒と思われる方は仕方ないと思いますが、
安全な環境を作ることを 最も優先度高く考えていますし、
もっと言えば会った後の事も考えて運営しています。

サイトの使いやすさは追究していきますが、
原則のルールはこのままで安全を担保していきます。

なるほど、ブライダルネットは絶対に嘘を付けない、
しかもそういう真面目な人しか集まらないので婚活しやすく、
変な人にも騙されるリスクも激減するということですね!

ラスプーチンに何か意見はありますか?

“ブライダルネット”と言うと重く感じられてしまうかもしれません。

名前にすぐ「婚活」を想定しがちだと思いますが、
実は今すぐ結婚したという方以外にも、
真面目な恋愛をしたいという方にも多くご利用いただいています。

恋活にも対応できるという事ですか。
真面目な恋愛をしたい方向けでもあるのですね。
はい、2年後、3年後に結婚する人を見つけるために
まずは真面目な恋愛をしたい、
出会いたいという人にもより広く使っていただきたいですね。

まだまだ魅力を伝えきれていないので
体験談や、正しい差別化をお願いしていきたいです。

本人証明が厳しくしっかりしていて堅苦しいイメージがあると思いますが、
真面目に恋愛や婚活が出来る数少ないサービスです。

ブライダルネットは真面目だけれど気軽に始められる婚活サイトなので、
恋活がしたい人にも選んでいただきたいですし、
そんな方々に魅力的だと思っていただける情報を一緒に提供していっていただきたいです!

わかりました!

以上、取材しなければわからない情報を、
これでもかと言う位聞くことができました。

今回はありがとうございました!

今回の取材を終えて

ブライダルネットは真面目な婚活サイトというイメージがありますが、東証一部に上場できるだけの信頼があり厳しいサイト運営、管理体制のもと運営されていることがよく分かりました。

今恋活アプリや婚活サプリが数多くありますが何度も話に出てきているように、ゼクシィだのペアーズだの、ユーザーはどれを選べばいいのかわからなくなっています。

ブライダルネットは結婚相手を探すという目的でも使えますが、実は真面目な出会いを求めている恋愛目的としても、十分活用できる他にはないサイトです。

婚活ラスプーチンに載せている中でも最も真面目な恋活婚活ができるはずです。

これからも今回のような取材に応じて頂けることがあれば、積極果敢に突撃して一般ユーザーにはわからない事を、根掘り葉掘り聞いてこのサイトを通じて情報を提供していきたいと思います。

あなたがもし他のサービスを使えば色々な人と出会えるでしょう。

ただしご存知の通り素性が判らない人や、嘘をつく人、そして怪しい商品やサービスを勧誘してくる例も多々あります。

それでもいいからとにかく誰かに会いたいという事であれば、
他のサービスを使いましょう。リスクは高く安全面に欠けますが出会う事は可能です!

ただあなたがやっぱり不誠実な人やチャラい人が多くて合わないな、という事であればブライダルネットに鞍替えして真面目な婚活、そして恋愛をする方が安全で成功する確度が高くなるでしょう。

やるやらないかは抜きにしてブライダルネットbyIBJは見ておくと良いでしょう。

ブライダルネットの公式サイトを見てみる

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